10月15日，中轻联副秘书长、办公室主任陈建国主持召开特邀副会长单位联络员阶段工作小结会，回顾小结今年以来联络员工作，听取意见和建议，对下阶段联络员工作提出要求。

陈建国指出，今年以来办公室主动落实会领导对联络员工作要求，积极研究如何更好服务特邀副会长单位，在创新工作方法，提高服务能力上做了不少工作，取得好的成效。一是强化学习培训，提高工作能力。结合行业协会深化改革的新形势和中轻联的实际情况，办公室组织开展了2次联络员座谈会和业务知识培训。督导联络员总结方式方法，交流工作体会，反思存在不足，提出整改措施，为今后更好的为特邀副会长提供系统化、个性化、定制化服务奠定基础；二是健全工作机制，提高工作成效。办公室以“三个建设”为重点，不断健全督查工作制度，完善督查工作流程，形成一套较为行之有效、运转协调的工作程序；三是助推项目建设，提高工作含金量。办公室高度重视并协助服务对象引入一些好项目，协调、督导联络员结合中轻联自身平台优势，协助服务对象引进大项目、好项目、关联项目，为企业发展“牵线搭桥”。

陈建国强调，在今后的工作中一是要提高思想站位，坚持不懈做好联络员工作。联络员是做好中轻联服务工作的重要载体，是服务行业发展的重要抓手，是行业凝聚力和影响力的重要体现，大家一定要提高认识，变被动为主动，坚持把联络服务工作抓细、抓实、抓到位。二是运用“点穴式”服务，扎扎实实做实事。要有效利用服务平台，将需求与平台对接，突出中轻联优势，按照针对性、有效性和创新性的要求提供更专业、更细致、更扎实的服务。三是健全工作机制，确保联络员工作落到实处。办公室要主动作为，完善相关制度，建立工作台账，认真检查督办，不断创新服务手段，切实提升服务能力和水平。

杨曙光副主任从工作情况、具体做法、存在问题和下步打算等方面作了通报。据统计, 对接特邀副会长的联络员为企业开展各种联络服务共计385条（次）。其中，日常问候101条，探求对方需求服务36条，介绍联合会提供服务事项62条，推送联合会活动动态85条，寄送会员通信384册，开展业务联络63次，征求意见建议12条，推荐项目4项，其他服务38条。人均沟通次数为61次。

部分联络员作了交流发言，提出了一些好的意见建议。为做好现有资源精准服务对接，应将综合业务部年轻同志充实到联络员队伍。为更好服务联社，应组织相关力量撰写总社集体经济运行报告。为增强联络工作实效性，应召开我会联络员和特邀副会长单位对接员座谈会。为切实增强服务有效性，应注重发挥中轻联服务平台优势，突出差异化精准服务。

联络员和督导员参加会议。