2013年3月19日，一年一度的“中国家电发展高峰论坛”在上海如期举行。该论坛是“中国家电博览会”同期举办的重要配套活动，由中国家用电器协会主办，中央电视台广告经营管理中心协办，今年已经是第三届。本届论坛主题是“2013启动‘变革’的力量”，现场汇集了来自行业内外的多位企业家和专家，海尔、博西家电和日立等制造企业高管进行了主题演讲，从各自不同的视角分享了企业面对市场新特点时的应对之道，来自京东商城和中央电视台的演讲嘉宾则从渠道变革和品牌宣传的角度为家电行业的发展出谋划策。除此之外，还有来自创维、海信、安吉尔、LG、合肥三洋、老板及三星的多位企业人士参加了论坛环节。在变革的主旋律下，变的技巧如何？谁更“擅”变？行业精英通过思想碰撞，为现场观众带来了一场“‘变革’启示录”。
        在过去的2012年，中国家电业遇到了严峻的考验，特别是上半年在国内外需求疲软压力下，部分产品内销出现了近年来少有的下滑。 会长步正发在大会致辞中指出，虽然面临不利局面，但是中国家电行业积极通过技术创新、管理创新，加快转型升级步伐，客服困难，形势逐渐得到好转，在逆境中仍实现了增长。2012年中国家电工业总产值达到1.14万亿元，同比增长12.3%；工业销售产值1.1万亿元，同比增长11%。家电业出口额突破503亿美元，增幅6.5%。步正发说，对于中国家电业今后的发展，原有的爆发式增长时期已经过去，无论是城市还是农村，家电的普及率都已大幅提升，更新换代和消费升级将是未来主要的增长点。过去几年内，中国家电业在转型升级上做出了大量探索，对于技术研发投入的增加为产业带来的实际效果也在逐渐显现，如产品节能水平的进一步提升，高端产品销量比例的增加，出口产品结构的调整等等。
        面对不断变化的市场环境，中国家电业的行业领袖们对可持续推进产业发展方式的思考和探索从未停歇。来自海尔集团的白电副总裁孙京岩在高峰论坛上做了题为“中国制造业迎来大变革时代”的主题演讲。他指出，在当前互联网时代快速发展的背景下，中国制造产业通过强化技术创新体系建设，不断增强中国企业的全球技术创新实力与全球市场竞争力，已经成为中国制造企业走向全球的重要驱动力量，智能化制造、模块化制造已经成为新的产业发展形势对全球制造企业的要求。据他介绍，进入互联网时代后，海尔集团提出了新的发展阶段战略主题——网络化战略。在这一战略指导下，海尔发展战略的实施路径主要体现在三个方面：企业无边界、管理无领导、供应链无尺度。
        博西家用电器投资（中国）有限公司董事长兼总裁盖尔克结合自身企业发展，与现场观众分享了博西在中国发展近20年的经验，他还专门针对未来中国厨房电器的发展提出了自己的看法。盖尔克认为，只有改变才能创造未来，中国的市场在发展，中国的厨房在变迁。他指出，旧式厨房杂乱无章，而现在的厨房多为定制橱柜，嵌入式厨房电器的出现为厨房带来了整洁的外观，增添了烹饪时的乐趣，“现代厨房革命”正在到来。他预测，未来中产阶层将成为推动嵌入式家电和厨房的主要动力。
        日立家电中国大陆区营业部本部长郭田剑则指出，中国家电市场两极化发展趋势愈加明显，高附加值的冰箱、洗衣机、小家电等生活家电的需求日益增加，他通过介绍日立在日本及亚洲地区高附加值家电的发展和在中国的高附加值家电战略，探讨了中国高附加值家电的变革。
        “变革”是本次论坛的主题，销售渠道电子化正是变革中的一个重要体现。据统计，2012年中国B2C市场交易规模达3869.9亿元，较2011年增长95.1%。本次论坛特意邀请京东商城CMO蓝烨进行了“渠道变革，家电零售步入电商时代”的主题演讲。他指出，相对于传统家电销售渠道，电子商务渠道的成本更低，效率更高，同时，电子商务平台不仅是产品销售平台，更是品牌营销和产品推广平台。
        中央电视台广告经营中心副主任何海明则从品牌传播的角度，解读了家电行业作为中国最成功的产业之一，在紧跟时代节拍、市场意识强、善用媒体打造品牌等方面的优势。作为拥有三成多电视市场份额的中央电视台，在广度传播、深度传播及创新传播方面拥有独特优势。通过与美的、格力、海尔等巨头的合作，中央电视台推动了中国家电30年的高速增长。
        除了精彩纷呈的主题演讲，现场还以“城镇化”和“高端化”为主题进行了两组对话讨论，创维营销总部总经理刘耀平、海信科龙电器股份有限公司副总裁甘永和、安吉尔饮水产业集团总裁曹刚、LG家电部总经理金载承、博西家用电器（中国）有限公司销售总经理王伟庆、合肥三洋营销总经理章荣中、老板电器副总裁兼营销中心总经理赵继宏、三星销售总经理谢辉分享了对于“城镇化”、“高端化”的理解并探讨了这些变化为家电业带来的机遇和挑战。